B2C bestelproces
Met DMDmodular wordt uw droomhuis werkelijkheid. Bekijk onze 7 stappen om in uw huis te kunnen wonen!
01
Contact met het team van DMD
Wanneer de klant voor het eerst contact opneemt met de verkoopafdeling van DMDmodular, ontvangt hij een complete set informatie uit de catalogus waarmee hij een huis kan uitkiezen voor zijn geplande investering. Binnen de SMART LIVING catalogus vindt de klant producten ontworpen als één en twee modules, met een oppervlakte van 28 m2 tot 115 m2 en opties van platte, shed of zadeldaken. Deze fase duurt meestal enkele dagen, van het contact tot de uiteindelijke beslissing over het huis.
02
Gedetailleerd aanbod
Zodra de klant een geschikt product uit de catalogus heeft gekozen, stelt de verkoopafdeling een gedetailleerd aanbod op voor het gekozen huis, samen met een mogelijke extra aanbod. De extra mogelijkheden omvatten het transport van het huis naar het perceel, de montage van het huis ter plaatse en extra meubilair. Het gedetailleerde aanbod omvat de volgende informatie:
- Productspecificatie
- Toepassingsgebied van het werk
- Planning
- Betalingsvoorwaarden
Dit proces duurt gewoonlijk ongeveer 1-2 weken, afhankelijk van de omvang van het te schatten extra aanbod
03
Bestelling plaatsen
Om verder te gaan met het bouwproces, moet de klant een bestelling plaatsen voor de gekozen modulaire huisoplossing op basis van een individueel aanbod dat tijdens stap 02 is verstrekt. Als de klant akkoord gaat met het aanbod, moet hij de overeenkomst tekenen en de eerste aanbetaling doen. Deze betaling dient als verbintenis om het bouwproces te starten. De ondertekening van de overeenkomst duurt doorgaans 2-3 weken vanaf de aanvaarding van het aanbod. Ons team zorgt voor een soepel en efficiënt proces om de tevredenheid van de klant te garanderen.
04
Productieproces
De gemiddelde productietijd bedraagt ongeveer 8-12 weken vanaf de datum van aanbetaling door de klant. Het productieproces buiten de fabriek omvat de afwerking van de kamers, de gevel en de dakbedekking. Zodra de module de fabrieksgoedkeuring van de klant heeft gekregen (door een ontmoeting in de werkplaats of binnen de virtuele inspectie) wordt het gebouw veilig verpakt om te kunnen worden verzonden. Ondertussen moet de klant de fundering voorbereiden volgens de richtlijnen van DMDmodular, om voorbereid te zijn op de levering van het gebouw op de locatie.
05
Transport
Het team van DMD organiseert het transport naar het perceel van de klant na ontvangst van de module in de werkplaats. Goed verpakte huizen worden naar de eindbestemming vervoerd. De gemiddelde tijd die nodig is voor een logistieke organisatie ligt tussen 1-4 weken, afhankelijk van de locatie en het type transport (wegtransport, wegtransport gecombineerd met zeetransport).
06
Montage
Het team van DMD organiseert de montage van het huis op het perceel van de klant. De gemiddelde tijd die nodig is voor de montage ter plaatse is een paar uur, afhankelijk van het type huis uit de catalogus. Het proces van de montage is eenvoudig en kan ook individueel door de klant worden georganiseerd, volgens de door DMDmodular verstrekte montagehandleiding.
07
Overdracht van het huis
Nadat de modulaire woning is gemonteerd, moet de klant het eindprotocol ondertekenen om de voltooiing van het project te bevestigen. Zodra dit is gebeurd, krijgt de klant de beschikking over een volledig afgewerkt en functioneel huis dat klaar is voor onmiddellijk gebruik. Dankzij ons efficiënte en hoogwaardige bouwproces kunnen klanten hun droomhuis nog dezelfde dag in gebruik nemen.