B2C-Bestellprozess
Mit DMDmodular wird Ihr Traumhaus wahr. Sehen Sie sich unsere 7 Schritte an, um in Ihrem Zuhause zu leben!
01
Kontakt mit dem DMD-Team
Bei der ersten Kontaktaufnahme mit der Verkaufsabteilung von DMDmodular erhält der Kunde einen vollständigen Satz von Informationen aus dem Katalog, mit denen er ein Haus für seine geplante Investition auswählen kann. Im SMART LIVING-Katalog finden die Kunden Produkte, die als Ein- und Zweimodule konzipiert sind und eine Fläche von 28 m2 bis 115 m2 sowie Flach-, Schuppen- oder Satteldächer bieten. Diese Phase dauert in der Regel einige Tage, vom Kontakt bis zur endgültigen Entscheidung des Hauses.
02
Detailliertes Angebot
Nachdem der Kunde ein passendes Produkt aus dem Katalog ausgewählt hat, erstellt der Vertrieb ein detailliertes Angebot für das ausgewählte Haus mit einem möglichen zusätzlichen Umfang.
Der zusätzliche Umfang kann den Transport des Hauses zum Grundstück, die Montage des Hauses vor Ort sowie zusätzliche Möbelausstattung umfassen. Das detaillierte Angebot enthält folgende Informationen:
- Produktspezifikation
- Umfang der Arbeiten
- Zeitplan
- Zahlungsbedingungen
Dieser Prozess dauert in der Regel etwa 1-2 Wochen, abhängig von der Breite des zusätzlichen Umfangs.
03
Bestellungsaufgabe
Um mit dem Bauprozess fortzufahren, muss der Kunde die gewählte modulare Hauslösung auf der Grundlage eines individuellen Angebots in Schritt 02 bestellen. Mit der Zustimmung zum Angebot ist der Kunde verpflichtet, den Vertrag zu unterzeichnen und die erste Zahlung zu leisten. Diese Zahlung dient als Verpflichtung zur Einleitung des Bauprozesses. Der Prozess der Vertragsunterzeichnung dauert in der Regel 2-3 Wochen ab Annahme des Angebots. Unser Team sorgt für einen nahtlosen und effizienten Prozess, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
04
Produktionsprozess
Die durchschnittliche Produktionszeit beträgt ca. 8-12 Wochen ab dem Datum der Vorauszahlung durch den Kunden. Der Off-Site-Herstellungsprozess umfasst die Fertigstellung der Räume, der Fassade und der Dacheindeckung. Sobald das Modul die Werksgenehmigung vom Kunden erhalten hat (durch ein Treffen im Werk oder im Rahmen der virtuellen Inspektion), ist das Gebäude sicher verpackt, um versandbereit zu sein. In der Zwischenzeit sollte der Kunde das Fundament gemäß den Richtlinien von DMDmodular vorbereiten, um für die Lieferung des Gebäudes auf die Baustelle bereit zu sein.
05
Transport
Das DMD-Team organisiert den Transport zum Grundstück des Kunden, nachdem es das Modul in der Fabrik erhalten hat. Das ordnungsgemäß verpackte Haus wird zum endgültigen Bestimmungsort transportiert. Der durchschnittliche Zeitaufwand für eine logistische Organisation beträgt zwischen 1-4 Wochen, abhängig vom Standort und der Art des Transports (Straßentransport, Straßentransport kombiniert mit Seetransport).
06
Montage
Das DMD-Team organisiert die Montage des Hauses auf dem Grundstück des Kunden. Der durchschnittliche Zeitaufwand für die Montage vor Ort beträgt einige Stunden, abhängig von der Art des aus dem Katalog ausgewählten Hauses. Der Installationsprozess ist einfach und kann auch individuell vom Kunden organisiert werden, indem er der modularen Installationsanleitung von DMDmodular folgt.
07
Übergabe des Hauses
Nach der Installation des modularen Hauses muss der Kunde das endgültige Protokoll unterzeichnen, um den Abschluss des Projekts zu bestätigen. Sobald dies geschehen ist, hat der Kunde Zugang zu einem vollständig fertiggestellten und funktionalen Haus, das sofort einsatzbereit ist. Mit unserem effizienten und qualitativ hochwertigen Bauprozess können Kunden noch am selben Tag in ihr Traumhaus einziehen.